Conditions Générales de Vente

En vigueur au 01/09/2025

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site www.bergson-nutrition.com.

Les Produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires destinés à la pratique sportive et au bien-être : protéines en poudre, acides aminés, créatines, vitamines, barres énergétiques, boissons fonctionnelles, ainsi que divers produits de micronutrition.
Cette liste est indicative et susceptible d’évoluer à tout moment en fonction des disponibilités et nouveautés.

Les caractéristiques principales des Produits (spécifications, illustrations, dimensions, capacités) sont présentées sur le site, ce dont le Client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client.

Les offres s’entendent dans la limite des stocks disponibles.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de commande.

Coordonnées du Vendeur :
Steve Comblet
104 Rue Bergson
Numéro d’immatriculation : 921 237 236
Courriel : contact@bergson-nutrition.com
Téléphone : 06 09 81 23 86

Article 2 – Prix

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site au moment de la commande.
Les prix sont exprimés en euros, HT et TTC, et tiennent compte des éventuelles réductions.

Ils ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, facturés en supplément.
Une facture est remise au Client lors de la livraison des Produits commandés.

Article 3 – Commande

Le Client sélectionne les Produits souhaités, les ajoute à son panier et valide sa commande après vérification.
Avant la validation définitive, il doit accepter les présentes CGV.

Une fois la commande validée, un courriel de confirmation récapitulant les éléments essentiels (produits, prix, livraison) est envoyé.
La vente est définitive après confirmation et encaissement du paiement.

Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client ayant un litige antérieur.

Le Client peut suivre l’évolution de sa commande sur le site.
Toute annulation par le Client n’est possible qu’avant la livraison.

Article 3 bis – Espace client / Compte

Pour commander, le Client doit créer un compte personnel avec des informations exactes et sincères.
Il est responsable de leur mise à jour et de la confidentialité de son identifiant et mot de passe.

En cas de non-respect des présentes CGV, le compte pourra être suspendu ou supprimé après mise en demeure.
Toute suppression de compte entraîne la suppression des informations personnelles.

La création du compte vaut acceptation des présentes CGV.

Article 4 – Conditions de paiement

Le paiement est exigé immédiatement à la commande, par carte bancaire via un système sécurisé.
Les données sont cryptées selon le protocole du prestataire agréé.
Le Vendeur ne livrera les Produits qu’après paiement complet.

Article 5 – Livraison

Les Produits sont livrés en France métropolitaine dans un délai de 15 jours à l’adresse indiquée par le Client.

La livraison correspond au transfert au Client de la possession physique du Produit.
En cas de retard de plus de 15 jours, le Client peut demander la résolution du contrat conformément au Code de la consommation.

Le Client doit vérifier l’état des Produits à réception et dispose de 14 jours pour formuler une réclamation par lettre recommandée.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Les Produits voyagent aux risques du Vendeur, sauf si le Client choisit lui-même le transporteur.

Article 6 – Transfert de propriété

Le transfert de propriété des Produits ne s’effectue qu’après paiement complet du prix par le Client.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

La demande peut être faite en ligne via le formulaire disponible sur le site ou par courrier postal.
Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et accompagnés de la facture.

Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des Produits.

Article 8 – Responsabilité du vendeur – Garanties

Les Produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité,
de la garantie légale contre les vices cachés.

Le Vendeur remboursera ou remplacera les Produits défectueux, non conformes ou présentant un vice caché.
Les demandes doivent être adressées par écrit au Vendeur.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas :

de mauvaise utilisation,
d’usure normale,
de non-respect de la législation du pays de livraison.

Article 9 – Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente.

9.1 Données collectées

Nom, prénom, adresse, téléphone, email, et données bancaires (pour le paiement sécurisé).

9.2 Responsable de traitement

Steve Comblet – contact@bergson-nutrition.com

9.3 Utilisation et conservation

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conservées 5 ans.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers sans accord explicite du Client.

9.4 Droits du Client

Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) par email ou courrier postal.
Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.bergson-nutrition.com est la propriété exclusive du Vendeur et de ses partenaires.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.

Annexe 1 – Formulaire de rétractation

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’une commande passée sur le site www.bergson-nutrition.com

À l’attention de :
Steve Comblet
104 Rue Bergson

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :

Commande du : ………………………
Numéro de commande : ………………………
Nom du Client : ………………………
Adresse du Client : ………………………

Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier)
Date : ………………………